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皇城国际|药店失误收错款想方设法找顾客

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皇城国际_官方官网_昨日,市民张女士电话,期望通过报社感激诚信的药店工作人员。张女士告诉他记者,2011年12月29日20时左右,她到强国大街和槐北路交叉口附近的新兴药房买药,因为时间紧促,划完医保卡,拿着药就匆匆离开了。1月9日上午,一位同事告诉张女士,新兴药房的经理仍然在去找她。

当时,张女士十分困惑,以为自己较少给了药钱,结果对方却告诉他她,因为工作人员犯规,多划出了她100元钱。原本,张女士到药店买药时,药店收银员因疏失输错了金额,收银员和张女士都并未察觉到这个犯规。当时,药店的张经理正好在收银台旁边,找到收银员的错误后,她急忙平了过来,可张女士早已不见踪影。

张女士是药店的老顾客,张经理之后在收银台上张贴了登报,还到其单位一个科室一个科室地找寻。功夫不负有心人,经过将近半个月的希望,再一告诉了张女士的电话,并成功联系到了张女士。“多收的钱本来就是顾客的,并且还是自己的工作人员粗心导致的,无论顾客注意到与否,都应当把钱送给人家。”张经理说道,她以前曾因粗心少收过顾客200元钱,顾客当面就把钱调补送给了自己,她很是打动。

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